Bezpieczeństwo danych i kontrola pracy w Lepsi
Bezpieczeństwo danych w Lepsi obejmuje zakres zbieranych informacji, dostęp do konta i kontrolę nad wykorzystaniem przygotowanej pracy. Porównujemy firmy na podstawie publicznych danych konkurentów. Każde zadanie czeka na zatwierdzenie, a decyzja o publikacji należy do Ciebie. Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje są potrzebne do usługi, jak korzystać z ról i co dzieje się przy usuwaniu konta.
Konkurencję porównujemy na podstawie danych publicznych
Lepsi analizuje dostępne publicznie strony firm, opisy usług i produktów, cenniki, profile społecznościowe, informacje o wizytówkach oraz materiały w bibliotekach reklam. Porównanie obejmuje również obecność firm w odpowiedziach AI. Nie wymaga logowania na konta konkurentów, dostępu do ich dokumentów ani informacji o ich sprzedaży.
Nie zbieramy danych osobowych klientów konkurentów. Przy ocenie opinii znaczenie mają publiczne sygnały dotyczące prezentacji firmy, a nie budowanie profili osób, które z niej korzystają. Gdy przygotowujesz odpowiedź na opinię własnego klienta, pomiń informacje pozwalające ujawnić jego sprawę, historię zamówienia lub inne prywatne okoliczności.
Publiczna dostępność informacji nie oznacza dowolności ich wykorzystania. Zadania powinny opisywać Twoją ofertę własnymi słowami. Sprawdź, czy gotowy materiał nie zawiera cudzych danych lub twierdzeń, których nie możesz potwierdzić. Celem porównania jest poznanie różnic i przygotowanie własnej pracy marketingowej.
Każde zadanie wymaga akceptacji
Lepsi przygotowuje artykuły, poprawki SEO, opisy i posty wizytówki, odpowiedzi na opinie oraz inne materiały dostępne w planie. Każdy wynik trafia do przeglądu. Przed zatwierdzeniem sprawdzasz zgodność z rzeczywistą ofertą, cenami, warunkami i językiem Twojej firmy. Materiał przygotowany przez AI może wymagać korekty.
Zatwierdzony wynik kopiujesz albo pobierasz jako .md lub .html i wykorzystujesz w wybranym miejscu. Sama akceptacja nie zastępuje sprawdzenia wyglądu po wklejeniu do strony. W przypadku reklam decyzję o emisji i budżecie podejmujesz we własnym koncie reklamowym. Lepsi przygotowuje pracę, a Ty kontrolujesz jej wykorzystanie.
Dostęp zgodny z odpowiedzialnością
W zespole dostępne są role właściciel, marketing, zatwierdzający i podgląd. Pomagają przypisać odpowiedzialność za konto, przygotowanie pracy, akceptację oraz przegląd wyników. Przyznawaj dostęp zgodnie z zadaniami danej osoby i aktualizuj go, gdy zmienia się zakres współpracy. Liczba stanowisk wynika z wybranego abonamentu.
Obieg zatwierdzeń dostępny od planu Wzrost porządkuje przekazywanie materiałów do decyzji. Osoba pracująca nad treścią i osoba odpowiedzialna za akceptację mogą mieć różne obowiązki. Przed udostępnieniem konta ustal w zespole, kto sprawdza fakty, kto warunki oferty, a kto podejmuje ostateczną decyzję o wykorzystaniu wyniku.
Historia pokazujekto i kiedy zatwierdził
Przy zadaniu pozostaje historia zatwierdzenia. Pozwala ustalić osobę i czas akceptacji oraz wrócić do decyzji, gdy materiał jest przekazywany do publikacji. To istotne, kiedy nad stroną pracuje marketing, właściciel i zewnętrzna agencja. Ustalenia nie muszą opierać się wyłącznie na pamięci uczestników.
Historia nie potwierdza prawdziwości każdego zdania w materiale. Oznacza zapis decyzji podjętej w koncie. Przegląd treści powinien obejmować fakty, prawa do wykorzystanych materiałów i aktualność oferty. Zasady odpowiedzialności za publikowane wyniki opisuje regulamin, a zakres współpracy w poszczególnych planach znajdziesz w cenniku.
Logowanie kodem z maila
Konto zakładasz i potwierdzasz kodem wysłanym na Twój adres e-mail. Tą drogą potwierdzasz również dostęp przy logowaniu. Chroń skrzynkę, na którą przychodzą wiadomości, i zachowaj kod dla siebie. Dostęp zespołu organizuj przez stanowiska oraz role zamiast przekazywać jednej osobie dane dostępu innej osoby.
Jeżeli kod nie dociera lub zauważysz problem z dostępem, napisz na [email protected]. Opisz zdarzenie i adres związany z kontem. Nie przesyłaj kodu logowania ani danych karty płatniczej. Do ustalenia problemu potrzebny jest opis sytuacji, a nie informacje pozwalające przejąć dostęp do Twojego konta.
Przechowywanie informacji i usunięcie konta
Dane konta, porównania, zadania i historia decyzji służą świadczeniu usługi. Dane rozliczeniowe są potrzebne do obsługi płatności i faktur. Czas przechowywania zależy od celu oraz obowiązków prawnych. Dokumenty wymagane przepisami podatkowymi mogą pozostać po zakończeniu korzystania z konta, niezależnie od usunięcia materiałów roboczych.
Aby poprosić o usunięcie konta i danych, napisz na [email protected] z adresu powiązanego z kontem. Przed zakończeniem dostępu pobierz materiały, które chcesz zachować. Anulowanie abonamentu zatrzymuje jego odnowienie, a żądanie usunięcia konta dotyczy danych. Są to różne czynności. Szczegółowe zasady przechowywania zawiera polityka prywatności.
RODO i podmioty wspierające usługę
Administratorem danych konta jest administrator serwisu lepsi.pl. Usługę wspierają kategorie podmiotów obejmujące hosting, pocztę transakcyjną, operatora płatności i dostawcę modelu językowego. Dane są wykorzystywane zgodnie z celem danej czynności, na przykład wysłaniem kodu, rozliczeniem abonamentu lub przygotowaniem zadania. Polityka prywatności opisuje podstawy prawne oraz zakres odbiorców.
Możesz wystąpić o dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania. Zależnie od podstawy przetwarzania przysługuje Ci również przenoszenie danych lub sprzeciw. Pytania i żądania kieruj na [email protected]. Nie dodawaj do zadań danych osobowych, które nie są potrzebne do przygotowania materiału marketingowego.
FAQ
Czy muszę udostępnić konta konkurentów?
Nie. Porównanie opiera się wyłącznie na publicznych informacjach. Nie potrzebujemy danych logowania konkurenta ani danych osobowych jego klientów. Publiczne źródła pozwalają porównać komunikację, ofertę i widoczność, ale nie pokazują prywatnych wyników biznesowych. Wniosek z porównania warto zawsze zestawić z aktualnym źródłem oraz wiedzą o własnej firmie.
Czy mogę zachować gotowe materiały przed zakończeniem dostępu?
Tak. Wyniki możesz kopiować lub pobierać jako .md i .html. Zrób to przed zakończeniem dostępu do konta. Pobranie pliku nie zmienia zasad zużycia limitu i nie zastępuje zatwierdzenia treści przed publikacją. W sprawie danych konta i dokumentów rozliczeniowych skorzystaj z kontaktu podanego w polityce prywatności.
Czy muszę udostępnić konta konkurentów?
Nie. Porównanie opiera się wyłącznie na publicznych informacjach. Nie potrzebujemy danych logowania konkurenta ani danych osobowych jego klientów. Publiczne źródła pozwalają porównać komunikację, ofertę i widoczność, ale nie pokazują prywatnych wyników biznesowych. Wniosek z porównania warto zawsze zestawić z aktualnym źródłem oraz wiedzą o własnej firmie.
Czy mogę zachować gotowe materiały przed zakończeniem dostępu?
Tak. Wyniki możesz kopiować lub pobierać jako .md i .html. Zrób to przed zakończeniem dostępu do konta. Pobranie pliku nie zmienia zasad zużycia limitu i nie zastępuje zatwierdzenia treści przed publikacją. W sprawie danych konta i dokumentów rozliczeniowych skorzystaj z kontaktu podanego w polityce prywatności.