Podmiot świadczący usługę
Usługę świadczy administrator serwisu lepsi.pl, dalej określany jako administrator. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących usługi odbywa się pod adresem [email protected]. Lepsi jest przeznaczone do korzystania w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym przez firmy i agencje marketingowe.
Znaczenie pojęć
Serwis oznacza stronę lepsi.pl i funkcje dostępne po zalogowaniu. Klient oznacza podmiot korzystający z usługi, a użytkownik osobę działającą w jego imieniu. Konto służy do dostępu do wyników, firm i zadań. Plan określa cenę, zakres funkcji oraz limity. Abonament zapewnia dostęp do wybranego planu przez opłacony okres.
Zadanie oznacza przygotowanie materiału lub zalecenia przy użyciu AI. Wynik zadania może mieć postać treści, poprawki SEO, opisu wizytówki, tekstu reklamy, landingu, odpowiedzi na opinię lub zalecenia dotyczącego oferty. Demo oznacza jednorazowe porównanie strony firmy ze stroną konkurenta dostępne na stronie głównej.
Porównanie i przygotowanie pracy
Lepsi porównuje publiczną obecność firm w obszarach Strona i SEO, Treści, Mapy i opinie, Reklamy, Widoczność w AI oraz Oferta i ceny. Indeks Lepsi mieści się w skali od 0 do 100. Wynik tygodnia jest przesyłany mailem w poniedziałek. Usługa obejmuje alerty zmian i linki do bibliotek reklam konkurentów.
Zakres przygotowywanej pracy, częstotliwość sprawdzania AI, liczba firm, konkurentów, lokalizacji i stanowisk zależą od planu. Porównanie opiera się na informacjach publicznych. Administrator nie zbiera danych osobowych klientów konkurentów, nie uzyskuje dostępu do ich kont ani prywatnych wyników biznesowych.
Założenie konta i dostęp
Konto zakładasz przez podanie adresu e-mail i potwierdzenie go kodem z maila. Logowanie odbywa się kodem wysyłanym na ten adres. Użytkownik chroni dostęp do skrzynki i nie udostępnia kodów osobom nieuprawnionym. Klient podaje dane zgodne ze stanem faktycznym oraz zapewnia, że użytkownik może działać w jego imieniu.
Role właściciel, marketing, zatwierdzający i podgląd porządkują dostęp i odpowiedzialność. Klient zarządza dostępem swojego zespołu w granicach planu. Każde zadanie czeka na zatwierdzenie, a historia wskazuje osobę i czas akceptacji. Obieg zatwierdzeń jest dostępny od planu Wzrost.
Ceny abonamentu
Wszystkie podane ceny są cenami netto. Do cen doliczamy 23% VAT.
- Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie albo 1 194 zł netto rocznie z góry.
- Wzrost kosztuje 499 zł netto miesięcznie albo 2 994 zł netto rocznie z góry.
- Pro kosztuje 999 zł netto miesięcznie albo 5 994 zł netto rocznie z góry.
- Agencja kosztuje 1 999 zł netto miesięcznie albo 11 994 zł netto rocznie z góry.
Płatność roczna oznacza cenę o połowę niższą od opłacania tego samego planu miesięcznie przez rok. Nie ma planu darmowego. Utworzenie konta i dostęp do pełnego wyniku demo nie zapewniają dalszej pracy w abonamencie bez opłacenia planu. Zestawienie funkcji znajduje się w cenniku.
Zakres i miesięczne zużycie
Start obejmuje 1 firmę, 3 konkurentów, 4 treści i 20 krótkich zadań miesięcznie, widoczność w AI raz w miesiącu oraz 2 stanowiska. Wzrost obejmuje 1 firmę, 5 konkurentów, 12 treści i 60 krótkich zadań miesięcznie, reklamy Google i Meta, landingi, widoczność w AI co tydzień, obieg zatwierdzeń oraz 5 stanowisk.
Pro obejmuje 1 firmę, 10 konkurentów, do 5 lokalizacji, 30 treści i 150 krótkich zadań miesięcznie, monitoring cenników, zalecenia cen i pakietów, raport PDF dla zarządu oraz 15 stanowisk. Obejmuje także reklamy, landingi, obieg zatwierdzeń i widoczność w AI co tydzień.
Agencja obejmuje do 15 firm klientów po 10 konkurentów, łącznie 60 treści i 300 krótkich zadań miesięcznie, raporty z logo agencji i stanowiska bez limitu. Widoczność w AI jest sprawdzana co tydzień. Pula zadań jest wspólna dla wszystkich firm w tym planie.
Limity treści i krótkich zadań dotyczą miesięcznego zużycia także przy abonamencie rocznym. Usunięcie zadania nie oddaje wykorzystanego limitu. Rezygnacja z publikacji nie zmienia faktu przygotowania materiału. Po wyczerpaniu limitu dalsza praca objęta tym limitem wymaga dostępnej puli w kolejnym okresie albo odpowiedniego planu.
Płatność i faktura
Abonament opłacasz przez operatora płatności. Przed potwierdzeniem sprawdzasz wybrany plan, okres, cenę netto, VAT oraz kwotę do zapłaty. Fakturę VAT otrzymujesz od razu po płatności. Abonament roczny jest płatny z góry za cały rok. Dostęp do płatnych funkcji jest związany ze skutecznym opłaceniem planu.
Odnowienie i zakończenie
Abonament odnawia się na kolejny okres, jeśli nie zakończysz go przed odnowieniem. Abonament miesięczny możesz zakończyć przed kolejnym okresem w ustawieniach konta. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie, a dostęp pozostaje do końca opłaconego okresu. Tak samo możesz zatrzymać odnowienie planu rocznego. Zakończenie abonamentu nie jest równoznaczne z usunięciem konta i danych.
Brak zwrotów za rozpoczęty okres
Opłaty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi, również gdy klient nie wykorzysta limitów lub zakończy pracę wcześniej. Plan roczny jest opłacany z góry. Postanowienie nie wyłącza zwrotu ani innych praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym ochrony przysługującej niektórym przedsiębiorcom na zasadach konsumenckich.
Jednorazowe porównanie na stronie głównej
Demo wymaga podania adresu własnej strony i konkurenta. Obejmuje Indeks w sześciu obszarach, wskazanie przewag konkurenta oraz trzy gotowe poprawki. Pełny wynik jest dostępny po założeniu konta i potwierdzeniu adresu kodem z maila. Demo nie jest planem darmowym i nie obejmuje stałego monitorowania bez abonamentu.
Odpowiedzialność za wykorzystanie materiału
Każde zadanie wymaga zatwierdzenia przed wykorzystaniem. Lepsi przygotowuje wynik, a klient sprawdza fakty, ceny, warunki, prawa do materiałów i zgodność z własną działalnością. Wyniki AI mogą zawierać błędy. Gotowy materiał kopiujesz albo pobierasz jako .md lub .html, a następnie publikujesz w wybranym miejscu na własną odpowiedzialność.
Administrator nie gwarantuje określonej pozycji w Google, obecności w odpowiedziach AI, liczby zapytań ani sprzedaży. Publiczne źródła i odpowiedzi AI mogą się zmieniać lub być niepełne. Budżet, emisja reklam i wykorzystanie zaleceń cenowych pozostają decyzją klienta. Abonament nie obejmuje wydatków na emisję kampanii.
Dozwolone korzystanie
Klient może korzystać z przygotowanych wyników w swojej działalności, a agencja w obsłudze klientów. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, danych bez podstawy prawnej, obchodzenie limitów i zabezpieczeń oraz udostępnianie konta osobom nieuprawnionym. Nie dodawaj danych osobowych klientów konkurentów ani zbędnych danych własnych klientów do zadań marketingowych.
Dane i zamknięcie konta
Zasady przetwarzania określa polityka prywatności. Żądanie usunięcia konta kieruj na [email protected]. Przed zakończeniem dostępu pobierz potrzebne materiały. Dane rozliczeniowe lub niezbędne do obsługi roszczeń mogą być przechowywane po zamknięciu konta w zakresie wynikającym z właściwej podstawy prawnej.
Reklamacje i ograniczenie dostępu
Problemy z usługą, płatnościami lub wynikami zgłaszaj na [email protected]. Opisz sprawę i wskaż konto, którego dotyczy. Administrator odpowiada mailowo bez zbędnej zwłoki, w terminach wynikających z właściwych przepisów. Może ograniczyć dostęp w przypadku naruszenia prawa, regulaminu lub zagrożenia bezpieczeństwa, informując klienta o przyczynie, gdy jest to możliwe.
Zmiany warunków i prawo właściwe
Zmiany regulaminu mogą wynikać ze zmiany prawa, zakresu usługi lub zasad bezpieczeństwa. O istotnych zmianach i dacie ich obowiązywania administrator informuje mailowo przed ich wejściem w życie, umożliwiając rezygnację z odnowienia. Zmiana ceny dotyczy przyszłego okresu po uprzednim poinformowaniu klienta. Nie zmienia ceny już opłaconego okresu. Stosuje się prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących uprawnień klienta.